De praktijkondersteuner voert onderzoek uit en begeleidt mensen met chronische aandoeningen zoals o.a. longpatiënten (astma/COPD), patiënten met diabetes, hart- en vaatziekten, geheugenproblemen.
Ook begeleidt zij patiënten die om medische redenen aanpassingen in hun leefstijl moeten maken, zoals stoppen met roken, gewichtsbegeleiding, dieetvoorlichting en saneringsadviezen bij allergie.
Een aandachtspunt van de praktijkondersteuner is de zorg voor “kwetsbare ouderen”.